Versand

Zahlungsmethoden

Vorkasse
Bei der Vorkasse erhalten Sie nach Bestelleingang unsere Zahlungsdaten für eine direkte Überweisung an uns. Die Daten werden einmal direkt auf dem Bildschirm angezeigt und Ihnen ebenfalls von uns per E-Mail zugesandt. Sobald Sie den Betrag überweisen und dieser bei uns eingegangen ist (üblicherweise nach 2-3 Werktagen) versenden wir die Ware an Sie.

Für die Zuordnung der Überweisung ist es unerheblich, ob Sie unsere Bestellnummer oder den von Komfortkasse vorgegebenen Verwendungszweck angeben.

Kreditkarte
Bei der Bezahlung per Kreditkarte muss Ihre Karte sowie Bank für die Zwei-Faktor-Authentifizierung freigeschaltet sein. Wir akzeptieren nur VISA- und Master Card-Kreditkarten, die von Ihrer Bank innerhalb der Europäischen Union ausgestellt wurden.

Klarna Sofortüberweisung
Bei Klarna SOFORT werden Sie über eine gesicherte Verbindung (SSL) direkt auf die Seite des Zahlungsdienstleisters Klarna weitergeleitet. Für die Verwendung dieser Zahlungsmethode brauchen Sie Ihre Zugangsdaten zum Onlinebanking und die Bankleitzahl sowie eine gültige TAN. Das Geld wird so unkompliziert und unter höchsten Sicherheitsstandards von Ihrem Bankkonto abgebucht.

Klarna Rechnung
Bei uns können Sie ab 10€ Warenwert per Klarna Rechnung einkaufen. Das bedeutet, dass Sie nach Versand der Ware von Klarna via E-Mail eine Rechnung erhalten. Bitte überwiesen Sie den Kaufbetrag nicht direkt an uns, sondern warten Sie, bis Sie die Rechnung von Klarna erhalten haben. Klarna ist ein Zahlungsdienstleister, der für uns die Abwicklung der Rechnungsstellung übernimmt.

Sollten Sie Fragen zu einer Klarna Rechnung haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an Klarna direkt unter 0221 669 501 10 oder https://www.klarna.com/de/kundenservice/.

Bitte beachten Sie, dass wir Klarna Rechnung für den Kauf von CBD-Fruchtgummis leider nicht anbieten können.

Nachnahme
Bei der Bestellung per Nachnahme bezahlen Sie den Betrag direkt beim Postboten. Die Bestellung per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands und nur bei einem Warenwert von 10,00 - 500,00€ möglich. Es fallen für diese Zahlungsart zusätzlich zu den Versandgebühren DHL-Servicegebühren i. H. v. 6,90€ an. Die Gebühr ist dann mit der Auftragsbestätigung fällig.

Apple Pay
Bei der Bezahlung via Apple Pay wird das Geld von der mit Ihrem Apple Pay Konto verknüpften Kreditkarte abgebucht. Bitte stellen Sie zuvor sicher, dass Ihr Gerät und Ihr Browser diese Zahlungsart unterstützen.

Warum kein Paypal?
Warum bieten wir kein Paypal an? Leider dürfen wir aufgrund der Richtlinien von Paypal diese Zahlungsmethode nicht anbieten, da Paypal nach internationalem Recht agiert und CBD nicht in jedem Land der Welt legal ist. Eine genauere Erklärung finden Sie in diesem Blogbeitrag.

Versandkonditionen

Ihr Paket wird noch am selben Tag an Sie versandt, wenn Ihre Bestellung zwischen Montag und Freitag vor 12:00 bei uns eingegangen ist. Alle Bestellungen, die nach 12:00 bei uns eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

Wir versenden mit dem DHL-Service Go Green, bei dem die Sendungen durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte CO2-frei transportiert werden und so ein Teil zum Schutz der Umwelt beigetragen wird.

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der EU-Länder. 

Überblick über die Versandarten

STANDARD VERSAND - 5,95€*
Versandfertig in einem Tag.
Innerhalb Deutschlands - 1 bis 3 Werktage
Außerhalb Deutschlands - 5 bis 10 Werktage
*Ab einem Einkaufswert von 49,99€ ist dieser Versand kostenlos.

EXPRESS VERSAND - 14,95€

Versandfertig in einem Tag.
Nur innerhalb Deutschlands

DHL PACKSTATION - 5,95€*
Versandfertig in einem Tag. Lieferzeit ca. 1-3 Werktage.
*Ab einem Einkaufswert von 49,99€ ist dieser Versand kostenlos.

Hinweis: Geben Sie für die Lieferung an eine Packstation bitte statt der Straße die Packstation an (z. B. "Packstation 100") und als Adresszusatz Ihre persönliche zehnstellige Postnummer. Sollte Ihre Postnummer weniger als 10 Ziffern enthalten, können Sie vor die Postnummer entsprechend viele "0" setzen.

Sollten Sie die Nummer Ihrer gewünschten Packstation nicht kennen, können Sie den DHL Packstationen Finder nutzen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-standorte-finden.html.

Bitte beachten Sie, dass für die Abholung einer Sendung von DHL-Packstationen seit April 2022 die Nutzung der Post & DHL App notwendig ist. 

Falls Sie das Paket direkt an eine DHL-Filiale liefern lassen möchten, geben Sie bitte die Nummer der Postfiliale sowie Ihre persönliche Postnummer an. Weitere Informationen zur korrekten Angabe der Lieferadresse finden Sie hier: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/empfangen/filiale-direkt.html

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir ausschließlich an DHL-Packstationen und DHL-Postfilialen liefern.

Unser Versanddienstleister

Wir versenden all unsere Pakete mit Standardversand innerhalb Deutschlands mit DHL und international mit DHL oder B2C/ Maersk. Expressendungen werden mit UPS versandt.